[인더스트리뉴스 최기창 기자] KB국민은행(허인 은행장)이 1월 21일 배송 IT기술력을 갖춘 ICT 스타트업 기업 ‘체인로지스’와 손잡고 금융‧통신 융합 서비스 ‘Liiv M(이하 리브엠)’ 가입 시 유심(USIM) 당일 배송을 완료하는 ‘유심 당일 도착 배송서비스’를 시행한다고 밝혔다.

‘당일 도착 배송서비스’는 서울 및 경기도 일부 지역 거주 고객을 대상으로 매일 2회에 걸쳐 제공된다. 특히 KB국민은행은 이번 서비스 시행을 앞두고 유심 구매 고객 데이터 정리와 배송 준비를 기존 일일 1회에서 3회로 변경하는 등 당일 도착 배송을 위한 물류 프로세스를 개선했다.

이번 서비스 도입으로 리브엠에서 통신 서비스를 가입한 고객은 구매 당일 유심 수취는 물론 개통까지 완료할 수 있다.

또한 구매 시간에 따라 고객이 예상할 수 있는 시간에 유심 배송을 할 수 있으며, 회사나 집 등 원하는 곳에서의 유심을 받을 수도 있다.

KB국민은행 관계자는 “서울 및 수도권 지역 고객은 이번 서비스 시행으로 리브엠 가입부터 개통까지 걸리는 시간을 크게 단축할 수 있다. 배송 지연으로 인한 불편함이 해소될 것으로 기대된다”며, “앞으로도 고객이 체감할 수 있는 혁신적이고 다양한 금융‧통신 융합서비스를 선보이도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

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